L'accompagnement qui structure avant d'exécuter : méthode d'un Lab d'innovation européen

Bumps combine consulting stratégique et exécution opérationnelle pour accompagner vos projets digitaux et IA. Découvrez notre méthode, nos cas clients (Crédit Agricole, Jane, Beta.gouv).

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DATE

Décembre, 2025

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RÉDIGÉ PAR

Hugo Charon

Table of contents:

Vous dirigez une startup en croissance ou pilotez la transformation digitale d'une organisation. La vision est claire: lancer un produit, intégrer l'IA, accélérer votre transformation.

Pourtant, un écart persiste entre intention et exécution. Les ressources internes sont mobilisées, les cycles de recrutement sont longs, et les prestataires attendent un cahier des charges finalisé. Résultat : les projets stagnent, les délais s'allongent de votre côté.

Le défi est avant tout organisationnel. Vous avez besoin d'un partenaire capable de :

  • structurer le projet en amont,

  • de challenger les hypothèses,

  • de prioriser les actions,

  • et d'assumer la responsabilité de l'exécution, pas seulement de la livraison.

C'est précisément dans cet espace, entre vision stratégique et opérationnelle, que Bumps intervient.

C'est quoi, l'accompagnement Bumps ?

Un Lab d'innovation structurant, pas un prestataire d'exécution

Bumps se positionne entre le cabinet de conseil et l'agence d'exécution.

Nous ne produisons pas de recommandations stratégiques que vous devrez ensuite faire exécuter ailleurs. Nous ne sommes pas non plus une simple agence qui attend un cahier des charges figé pour démarrer.

Nous sommes un Lab d'innovation : une cellule intégrée qui accompagne les organisations dans (i) la structuration, (ii) le pilotage et (ii) la réalisation de leurs projets de transformation digitale et d'intégration de l'intelligence artificielle.

Cette approche repose sur un principe fondamental : l'accompagnement fait partie intégrante de notre prestation. Il n'est pas facturé en supplément, il n'est pas optionnel. C'est notre mode de fonctionnement par défaut, de la phase de cadrage initial jusqu'à la mise en production, et au-delà.

Une méthode qui articule trois dimensions complémentaires

1. La structuration stratégique et opérationnelle

Avant toute phase d'exécution, nous investissons le temps nécessaire pour structurer correctement le projet. Cela signifie concrètement :

  • Analyse du contexte métier et des enjeux

  • Challenge des hypothèses et identification des risques

  • Priorisation des actions selon impact et faisabilité

  • Arbitrage entre complexité technique et valeur business

  • Roadmap détaillée et backlog partagé

Cette phase de structuration n'est pas théorique. Elle produit des livrables actionnables qui servent de référence tout au long du projet et permettent d'aligner l'ensemble des parties prenantes sur une vision commune.

2. L'exécution maîtrisée par une équipe pluridisciplinaire

Une fois le projet structuré, nous prenons en charge son exécution complète :

  • conception des parcours utilisateurs (UI/UX Design),

  • développement technique (Full-stack development),

  • intégration de l'intelligence artificielle (AI Engineer),

  • paramétrage des outils d'analyse (CTO),

  • mise en production et accompagnement à la prise en main.

Nous constituons systématiquement une équipe dédiée pour chaque projet :

  • Un chef de projet (niveau CTO) qui assure le pilotage global

  • Un product designer senior accompagné d'un profil junior

  • Un développeur senior accompagné d'un profil junior

Cette composition garantit à la fois la qualité de l'exécution, la capacité à tenir les engagements de délai.

3. Un pilotage rapproché et une gouvernance claire

Nous ne nous contentons pas de livrer des livrables techniques. Nous assurons le pilotage opérationnel du projet dans sa globalité :

  • coordination des acteurs,

  • priorisation continue,

  • arbitrages fonctionnels,

  • gestion des risques,

  • communication avec les parties prenantes.

Ce qui distingue notre approche

Nous intervenons en amont, là où les décisions structurantes se prennent

La plupart des prestataires interviennent une fois le cahier des charges rédigé et validé. Nous considérons que c'est trop tard. Les décisions les plus importantes (périmètre fonctionnel, priorisation, arbitrages techniques) se prennent avant. C'est à ce moment que nous apportons le plus de valeur.

Nous assumons la responsabilité du succès du projet, pas seulement de sa livraison

Notre engagement ne se limite pas à produire du code ou des maquettes conformes à un brief. Nous prenons en charge la coordination globale, le rythme d'exécution, la priorisation continue, la communication avec les parties prenantes, et le support stratégique partiel. Notre objectif est que le projet réussisse, pas simplement qu'il soit livré.

Nous articulons vision business et réalisation technique

Nous ne nous limitons pas à l'exécution technique. Nous contribuons activement aux réflexions sur le positionnement produit, les hypothèses à valider, les indicateurs de performance à suivre, et les arbitrages entre ambition et pragmatisme. Cette implication sur les dimensions business découle d'une conviction simple : la réussite d'un projet dépend autant des décisions prises en amont que de la qualité du développement.

Nous mobilisons un écosystème d'expertise si nécessaire

Si un besoin sort de notre périmètre d'intervention direct (accompagnement juridique, recherche utilisateur approfondie, expertise data science avancée, production de contenus audiovisuels, mise en relation avec des investisseurs), nous activons notre réseau de partenaires.

Pour qui ?

L'accompagnement Bumps s'adresse à des organisations qui ont identifié des opportunités de transformation digitale ou d'intégration de l'intelligence artificielle, mais qui se heurtent à des contraintes de ressources, de compétences ou de cycles de décision.

Les directions innovation et transformation au sein de structures établies

Vous pilotez des projets stratégiques au sein d'une PME, ETI ou filiale de grand groupe. Vous devez lancer un nouveau service digital, intégrer l'IA à vos processus, ou tester une hypothèse marché sans perturber l'organisation existante.

Ce que Bumps vous apporte : Une cellule autonome capable d'explorer, structurer, prototyper et livrer une première version fonctionnelle en quelques mois, sans dépendre des ressources internes.

Exemple : Crédit Agricole

Crédit Agricole nous a sollicités pour explorer une nouvelle verticale business. Résultat : 6 mois pour passer de zéro à un produit SaaS opérationnel, 30 entretiens utilisateurs pour fonder la discovery, 10 agences onboardées dès la phase pilote.

Découvrir le use case Crédit Agricole →

Les dirigeants de startups et scale-ups en phase de croissance

Vous êtes CEO ou cofondateur d'une startup qui doit accélérer : nouvelles fonctionnalités, intégration IA, optimisation des parcours d'acquisition, préparation d'une levée de fonds.

Ce que Bumps vous apporte : Une extension de votre équipe produit. Nous prenons en charge un workstream complet pendant que vos équipes continuent de faire fonctionner le core business.

Exemple : Jane.ch

Jane.ch nous a contactés pour transformer leur vision d'assurance innovante en produit viable. Résultat : 2,7 millions d'impressions générées, 3 000+ leads qualifiés sur le marché suisse, 6 hypothèses produit testées en moins de 12 mois.

Découvrir le use case Jane →

Les signaux qui indiquent que vous avez besoin d'un Lab comme Bumps

Vous vous reconnaissez probablement dans notre accompagnement si :

  • Vous avez une vision stratégique claire, mais aucune équipe disponible pour l'exécuter dans les délais requis

  • Vos projets de transformation ou d'innovation s'enlisent dans les cycles de décision et de validation internes

  • Vous devez tester une hypothèse rapidement, sans engager d'investissements lourds ou de recrutements à long terme

  • Vous cherchez un partenaire capable de structurer le projet avec vous, pas seulement de l'exécuter une fois le brief finalisé

  • Vous avez besoin d'un interlocuteur unique qui assume la responsabilité de bout en bout, de la conception à la mise en production

Si vous vous reconnaissez dans au moins trois de ces situations, il est probable que notre accompagnement corresponde à vos besoins.

Comment ça marche ?

Notre méthodologie d'accompagnement s'articule en trois phases successives

Phase 1 : Découverte et cadrage initial (7 jours)

Visio de découverte

Nous organisons un premier échange pour comprendre

  • votre contexte,

  • vos objectifs stratégiques,

  • vos contraintes organisationnelles

  • et vos enjeux métier.

Production du cahier des charges initial

Sur la base de cet échange et des documents que vous nous transmettez, nous produisons un premier cahier des charges structurant.

Ce document pose les fondations du projet :

  • vision,

  • périmètre fonctionnel,

  • hypothèses de départ,

  • estimation de charge,

  • composition d'équipe recommandée.

Vous le recevez sous 7 jours. Il vous permet de prendre une décision éclairée sur l'opportunité de démarrer le projet avec l’équipe bumps.

Phase 2 : Structuration approfondie et conception (2 semaines)

Kickoff projet

Nous organisons une session de travail collaborative pour valider le cadrage initial, aligner l'ensemble des parties prenantes, et formaliser les objectifs mesurables du projet.

Phase de consulting opérationnel

Nous rentrons dans le détail de la structuration :

  • ateliers de priorisation,

  • conception des parcours utilisateurs,

  • arbitrages fonctionnels,

  • identification des risques techniques,

  • définition des indicateurs de performance.

Livrables produits

  • Roadmap projet détaillée avec jalons et livrables associés

  • Backlog fonctionnel priorisé et chiffré

  • Périmètre technique validé et documenté

  • Composition d'équipe finalisée

Cette phase de structuration est décisive. C'est elle qui détermine la qualité de l'exécution par la suite et qui prévient les dérives de projet.

Phase 3 : Exécution et pilotage opérationnel (1 à 3 mois minimum, renouvelable)

Constitution et mobilisation de l'équipe

Nous déployons une équipe complète sur votre projet :

  • chef de projet (CTO Bumps),

  • product designer senior et junior,

  • développeur senior et junior.

Gouvernance et rythme de travail

Nous instaurons un rythme de pilotage structuré :

  • Communication instantanée via WhatsApp, Slack ou Teams pour les échanges quotidiens

  • Backlog partagé sur Notion, Jira ou Monday, mis à jour en temps réel

  • Weekly hebdomadaire pour le suivi opérationnel et les arbitrages tactiques

  • COPIL bimestriel pour les validations stratégiques et les ajustements de trajectoire

Livrables techniques :

  • Design system et maquettes fonctionnelles validées

  • Développement fullstack et intégration des briques d'intelligence artificielle

  • Configuration du tracking et des outils d'analyse

  • Documentation technique et fonctionnelle complète

  • Mise en production et accompagnement à la prise en main

Pourquoi ça marche ?

Des résultats mesurables

Beta.gouv : transformer la production de contenu en système automatisé

  • 5x moins de temps de production par contenu

  • 4x plus de contenus publiés sur la même période

  • 75% de coûts évités sur la production de contenu

Ce que nous avons débloqué : Un système automatisé, maîtrisé et duplicable, sans dépendance à des prestataires externes.

Crédit Agricole : structurer une démarche produit dans un environnement bancaire

  • 6 mois pour passer de zéro à un produit SaaS opérationnel

  • 30 entretiens utilisateurs pour fonder la discovery

  • 10 agences onboardées dès la phase pilote

Ce que nous avons débloqué : Une démarche produit solide, alignée avec les usages terrain et compatible avec les exigences d'un groupe bancaire.

Jane.ch : valider une hypothèse produit sur le marché suisse

  • 2,7 millions d'impressions générées sur les campagnes test

  • 3 000+ leads qualifiés collectés sur le marché suisse

  • 6 hypothèses produit testées en moins de 12 mois

Ce que nous avons débloqué : Une méthode d'exploration structurée pour transformer une idée forte en solution viable, testée et validée sur le marché.

Découvrir tous les use cases →

Nos engagements opérationnels

Transparence totale sur l'avancement et les arbitrages

Vous disposez à tout moment d'une visibilité complète sur l'état d'avancement du projet, le budget consommé, les risques identifiés, et les décisions à arbitrer. Pas de surprise, pas de dérive non anticipée.

Maîtrise de l'exécution dans les délais convenus

Nous ne promettons pas de résultats irréalistes. Nous livrons ce qui a été cadré, dans les délais convenus, avec le niveau de qualité attendu. Notre taux de renouvellement client (11 mois en moyenne) témoigne de cette fiabilité.

Proximité et réactivité opérationnelle

Nous sommes présents quotidiennement. Les questions obtiennent une réponse en moins d'une heure. Les blocages sont levés immédiatement. Les ajustements sont décidés en temps réel. Vous n'êtes jamais seul face au projet.

Orientation impact, pas seulement livrable

Nous ne facturons pas du temps, nous livrons des résultats. Chaque sprint, chaque livrable, chaque décision est orientée vers un objectif métier mesurable. Notre réussite se mesure à la vôtre.

Voir nos réalisations

Avant de nous contacter, vous pouvez consulter nos cas clients et comprendre comment nous avons accompagné d'autres organisations dans leur transformation digitale et leur intégration de l'intelligence artificielle. Découvrir nos cas clients

Vous avez un projet de transformation à structurer ? Nous sommes disponibles pour en discuter.

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